全国银行业“千佳”单位花落尧都农商银行
尧都农商银行现代支行荣获全国银行业“千佳”单位

 
　　（秦晋中原网　王文辉　特约通讯员　张旭涛　报道）3月15日，由中国银行业协会主办的《2018年中国银行业服务报告》发布暨文明规范服务工作总结大会在京隆重举行。2018年度中国银行业文明规范服务千佳单位获奖名单在大会上发布，这是中国银行业协会连续第12年在全行业开展文明规范服务“百佳”“千佳”单位评估活动。在此次评选中，来自全国25个省份，49家农信机构营业网点榜上有名。尧都农商银行现代支行荣获全国银行业“千佳”单位。
　　特殊的爱给特殊的你——设置专用通道，为客户架起一座“桥”。设置专用候区，为客户建造一个“家”；设置专用热线，为客户撑一把“伞”；设置服务热线，一个电话，服务到家。
　　便民服务——“情”与“物”相连。服务来自细节，温暖点亮心田。6种以上便民服务设备，轮椅、婴儿车、血压测量仪、手机充电消毒SPA机、清洁消毒片、棉签、纱布等便民服务用品为客户带去爱润心田般的服务。
　　敢问路在何方——便民服务卡。毗邻鼓楼广场，游客络绎不绝，经常会有客户和游客前来咨询旅游景点信息，在做好金融服务的同时，现代支行肩负弘扬临汾城市旅游文化的使命，便民服务卡正面为景点的照片和介绍，背面是从现代支行出发到景点的公交线路，将尧都农商银行其他网点地址和联系电话列出，方便客户查找相关网点。现代支行将服务的热情与真诚注入到便民服务设施内，用情感让冰冷的设备有了温度，用暖心的服务和便民设备相连接，让客户有宾至如归的服务感受。
　　“时间都去哪儿了”文化牌——让客户自主使用智能设备。随着时代的不断发展，智能设备不断涌现在银行网点，提升了金融服务效率，网点内摆放智能柜员机，节约客户办理时间，制作特色服务文化牌“时间都去哪儿了”，让客户积极主动使用智能机具。
　　爱心歇脚站——让爱无处不在。为户外工作者提供便利，如快递员、送外卖人员、环卫工人、交警同志都是现代支行的老朋友，更吸引了许多在广场休闲娱乐社区居民前来休息打尖。正是这看似坐一坐、聊一聊的“非业务人群”，成了现代支行的义务宣传员和忠诚客户，家里的煤气费、电话费、有线电视费，老人的养老金、主妇的私房钱、白领的小金库，都安心的交给现代支行打理。
　　站在“改革创新 奋发有为”的新时代，尧都农商银行现代支行将牢固树立以客户为中心，服务创造价值的理念，为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融服务。