作者:[王文辉 景黎]
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发布时间:[2020-04-24 22:08:16]
编者按:国务院总理李克强4月21日主持召开国务院常务会议。会议确定,将普惠金融在银行业金融机构分支行综合绩效考核指标中的权重提升至10%以上,鼓励加大小微信贷投放。同时,将中小银行拨备覆盖率监管要求阶段性下调20个百分点,释放更多信贷资源,提高服务小微企业能力。
微贷金融,唯实不立,唯快不优。尧都农商银行服务重心下沉,让服务温度上升,以“等不起”的紧迫感,“坐不住”的责任感,把“走出去”营销作为常态化工作,为广大小微企业主带来实实在在的金融便利。
(秦晋中原网 王文辉 特约通讯员 景黎 报道)尧都农商银行小微事业部从搜索价值客户、挖掘客户资源的角度出发,于2020年4月1日成立“微贷营销先锋队”,努力拓展客户群体,实现“三个到位”,以持之以恒的决心,内强外拓,发力赶超,用高效快捷的优服务,跑出“尧贷加速度”,为小微企业健康成长保驾护航。
上下齐心,乘势而上,将责任落实到位。为充分挖掘业务经理工作潜力,适应激烈的市场竞争,小微事业部抽调专人成立“微贷营销先锋队”,人员由部室总经理、副经理、小组长、团队长及优秀业务经理骨干组成,重点负责客户拓展和关系维护工作。每日由领导带队、业务经理跟进,对辖区内55条街道、32家市场,逐一开展“扫街式”营销,以拿回一张名片、留下一个电话、互加微信的方式,做到拿下每个街道市场、不漏一个意向客户。
主动上门,拉近感情,让服务贴心到位。“微贷营销先锋队”在迈开腿、张开嘴的营销传统基础上,把精力放在营销技巧和方式上,创新营销模式,为客户提供送“贷”上门。在营销宣传中,“微贷营销先锋队”一改往日开门见山的营销话术,一方面,以老客户回访为契机,借助老客户资源,营销新客户;另一方面,用拉家常式的聊天,与商户增进感情,拉近距离,建立信任,通过详细了解商户的资金需求、产业特点、生产周期、市场销售及资金回笼等情况后,有针对性地宣传“尧贷”成长系列贷款,并适时根据客户需求,将尧都农商银行的一站式金融服务一并推介。截至目前,“微贷营销先锋队”已完成对临汾五交化市场115个商户的摸底调研,共收集到98个商户的详细信息。
梳理信息,及时汇总,把效率提速到位。“微贷营销先锋队”每日利用晨会或夕会时间,对当日营销情况进行整理汇总。业务经理认真梳理商户名称、行业、联系电话、业务需求等内容,建立客户清单,用灵敏的嗅觉和敏锐的洞察力,以最快的速度精准筛选目标客户。同时,做好后续跟进服务,根据客户需求,帮助其制定个性化的微贷服务方案。
“尧贷”服务有温度,助力小微在行动。小微事业部的“微贷营销先锋队”以全新的姿态,用短短20天的时间,发放新增贷款12笔,金额286万元,取得了良好效果,开启了新的业务增长模式,为尧都农商银行的微贷业务突破提供了新思路和新方法。