（秦晋中原网　王文辉　特约通讯员　王韬　报道）面对益发激烈的市场竞争，尧都农商银行以科技为支撑，创新金融产品，多渠道全方位广宣传，打造“明星”产品，提升品牌形象，夯实存量客户，拓展优质新客户，用服务维系客户，借助产品创新的力量，促进普惠业务向多元化、精细化发展。
 
　　上线“账单分期1期”业务
 
　　突如其来的新冠疫情，让百姓的收入来源“缩水”，普惠金融业务研发团队通过调研、讨论，结合疫情及我行信用卡功能，优化产品，丰富分期业务，上线账单分期1期业务，缓解客户临时性还款压力，降低贷记卡逾期风险的同时，提升分期手续费收入。自3月24日上线后成功办理1期信用卡分期26笔，金额195万元，实现手续费收入1.2万元。
 
　　上线“交互式账单”自助服务
 
　　积极对接银联数据服务有限公司，学习先进经验，不断丰富完善已有产品，推动交互式账单的上线。交互式账单主要通过推送短信或者发送邮件的形式让客户直接运用这两种渠道自主办理分期业务，与我行现有的外呼分期、微信公众号分期等相呼应，覆盖面更全面，业务办理更加便捷。
 
　　上线“线上业务申请”
 
　　传统的“短信、电话”营销方式已不能满足银行获客需求，新媒体广泛应用已证明流量转化的可能，在银行竞争激烈当下，线上获客、活客已成为大趋势。为进一步推进普惠业务的发展，与互联网对接，拓展获客渠道，利用公众号体量，嵌入信用卡申请，充分利用公众号、微信、抖音等新媒体进行全方位立体式营销，将客户引流线上进行服务，充分发掘客户潜在需求，增加获客渠道。自上线以来，共接收线上申请阳光卡980户，电话回访后，符合条件客户110余户。线上车贷卡申请业务试运行三天时间成功办理14户，金额84万元。
　　普惠金融化，普惠百姓。构建全面的“线上+线下”服务架构和体系，打造明星产品，提升服务能力，将普惠金融逐渐渗透在生活场景中，做百姓身边的“家”银行。