（秦晋中原网　王文辉　特约通讯员　王韬　报道）近日，尧都农商银行鼓楼南支行的营业大厅内，一位刘姓医生在代理人签字处，郑重地签上了自己的名字。
　　“你们专业、高效的金融服务为我们的工作提供了很大的便利，为患者提供了有力的支持和保障，非常感谢你们！抗击疫情需要全民参与，我相信只要齐心协力，疫情很快就会过去！”虽然戴着口罩，虽然隔着距离，但刘医生对尧都农商银行工作人员服务的满意仍然溢于言表。
　　“各出各的力，各尽各的责！大疫当前，医护人员始终奋战在一线，同疫情赛跑，与疫情较量，你们辛苦了！”该支行负责人感慨地说道。
　　原来，刘医生在临汾市第三人民医院工作，该医院是临汾市新冠肺炎救治定点医院，是当之无愧的“抗疫”一线。近日，该医院收治了一名新冠肺炎疑似病例，但患者办理相关手续急需办理一张社保卡。得知这一情况后，鼓楼南支行立即上报总行并启动了紧急预案和绿色通道，立即为客户协商办理。由于支行社保系统权限限制，支行立即与社保中心多方沟通，同时与总行运营管理部协商远程授权相关事宜。经过多方上下联动，最终确定了办理方案。
　　2月15日早，刘医生作为受托人，带着相关手续来到了鼓楼南支行营业大厅，大堂经理张会和柜员翟晨璞热情接待，并致以崇高的敬意。在接过相关手续后，该支行员工立即开始办理，从社保系统修改信息、挂失补卡，到柜台制卡、发卡、激活卡，仅用了15分钟就为客户办理好了社保卡。“特殊时期特殊对待”，疫情当前，尧商人能够与医护人员一道“战疫”，是光荣也是责任，是使命也是担当！
　　一张小小的卡，感动一颗心，温暖一座城，尧都农商银行快速、高效、专业、温情的服务在特殊时期为身患疾病的患者带去了特别的温暖和力量。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会如约到来，尧都农商银行将继续扛起金融服务疫情防控的重任，以实际行动为疫情防控阻击战贡献金融力量！