（秦晋中原网　王文辉　特约通讯员　陈萍　报道）为客户服务永远在路上，尧都农商银行复兴社区“红色金融服务驿站”不断深化“我为群众办实事”实践活动，结合客户实际需求，围绕社区工作，坚持用耐心、细心践行为民宗旨，展现农信担当，让社区金融服务更暖心。
 
　　“心愿树”扎好民情民意的“同心结”
 
　　“希望能针对老人和小孩多举办几次防诈骗的金融知识讲座。”“多关注老年人健康，做一些免费体检。”……这一个个心声，来自复兴社区红色金融服务驿站内的“心愿树”。社区居民把自身需求写成“心愿便签”，驿站工作人员每天将心愿内容进行收集、分类、认领，并及时化身“心愿守护者”帮助居民完成心愿，通过“听民声、知民意、解民忧”了解居民真实需求。
 
　　“燕呢声课堂”画好客户服务的“同心圆”
 
　　社区不定期开展“燕呢声课堂”，一场场贴近生活的讲座赢得了社区居民的一致点赞。得知社区居民对人民币相关知识匮乏，便为举办了人民币知识大讲堂，现场进行“鉴别人民币真伪”的游戏互动；得知大家想要了解理财知识，便开展理财知识讲座，针对不同年龄段的客户量身定制理财方案；驿站内为社区女性们播放“关爱女性身体健康”的视频专篇，提醒女性同胞要时刻关注自身健康。
 
　　“电话线”铺好深情厚谊的“同心路”
 
　　驿站里的贴心服务从未停止，暖心故事还在发生，一根电话线，连接起了驿站驻扎员燕红与客户的鱼水深情。社区里有一位70岁的独居老人钱大娘，由于亲人子女不在身边，燕红总是格外关注些，老人有什么问题也是第一时间给燕红打电话。“燕子，家里网络断了该怎么办呀？”“燕子，我想换点儿零钱。”……这天，钱大娘来到驿站，神神秘秘的把手机拿给燕红，“燕子，我收到一条短信，说是点击可以领取现金，我想起前两天咱们的培训会上说，这有可能是骗人的？你快帮我看看。”在燕红的再一次知识普及和及时制止下，钱大娘避免了钱财损失。
　　尧都农商银行将持续扎实开展“我为群众办实事”实践活动，精心、精细、精致的把“为客户服务”落到实处，让“百姓银行”的品牌形象深深扎根在广大老百姓心中。