尧都农商银行：从“精准”到“精彩” 
尧都农商银行小微事业部首季微贷业务亮点纷呈。以“五个精准”持续推进客户拓展与贷款营销工作，不断推动微贷业务扩面增量

 
　　（秦晋中原网　王文辉　特约通讯员　陈萍　报道）尧都农商银行小微事业部紧紧围绕总行党委的工作部署和工作目标，全面“紧起来”，迅速“动起来”，以“五个精准”持续推进客户拓展与贷款营销工作，不断推动微贷业务扩面增量。截至1月份，该部门新增贷款投放262户，授信金额9848万元，用信额度9244万元，用信率达93.8%。月末各项贷款余额较年初净增7787万元贷款户数较年初净增214户。
 
　　精准发力，打好“底色”
 
　　该部门根据总行“首季开门红”业务竞赛活动方案，第一时间制定部门内部考核方案，实行各岗位差异化考核，细化任务到天、责任落实到人、明确奖惩措施，确保人人肩上有责任、人人心中有目标。同时，按照团队、个人的实际工作目标，建立“日排名、周汇报、月通报”机制，每日在微信工作群内通报工作进度，客户经理常态化晒动态、亮成绩、比成效，充分挖掘员工潜能和客户资源，全面掀起“比学赶超”的工作氛围。
 
　　精准挖潜，凸显“亮色”
 
　　充分利用春节前后人流、物流、资金流高峰时段，部门负责人带队深入辖内新百汇、馨阳农贸市场、晋南农批市场、神州装饰城等商圈共80余家商户开展上门营销服务，通过与客户面对面交流，详细了解他们的经营状况和资金需求，精准匹配金融服务。1月份就商圈商户上门营销成功授信67户，授信3640万元，为精准放贷提供了有力支撑。
 
　　精准维护，守牢“本色”
 
　　充分挖掘存量客户价值，通过对存量贷款客户的贷后回访，宣传本行信贷优惠政策与特色产品，以高效、贴心的服务增强存量客户的黏性与转介意愿。1月份共计回访客户300余户，回访过程中，办理存量新增授信36户、金额1268万元，存量转介绍客户48户、新增授信2670万元。同时，积极引导授信客户及时用信，对已授信未用信客户根据其节前资金周转需求，协助客户提款用信。
 
　　精准拓展，打造“特色”
 
　　利用“尧商快办”小微贷款获客小程序，通过微信朋友圈、客户微信群等渠道，不断加大“尧商快贷”系列产品的宣传力度，强化“阳光快贷”“码上贷”等拳头产品的推广力度，全员拓展并依托“尧商e贷”平台线上申请贷款高效便捷的优势，对符合贷款条件的客户“优先受理，上门调查，快速审批，快速发放”。1月份通过线上平台及转线下受理贷款100余户，其中成功授信76户、金额1670万元。
 
　　精准服务，增添“暖色”
 
　　为抓住“首季开门红”的业务黄金期，该部门全面开展“送贷上门”服务。对于符合办贷条件的新增贷款客户，一次性告知申贷资料，现场指导客户填写申请资料，有效减少客户的往返次数和时间成本。同时，严格执行限时办贷制度，快调查、速审批、早发放，确保客户能够及时获得资金支持。对于到期贷款客户，提前沟通联系，提醒客户做好还款准备，并根据其资金需求，全力做好续贷服务，有效提高客户留存率。
　　下一步，小微事业部将继续以“赶考的姿态、赶超的状态”，抢市场、占份额，围绕全年目标持续发力，坚决实现2025年微贷投放“全年红”。