强服务在基层


强服务在基层
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强技能


强技能


强信念


强信念


强信念


转作风


转作风


转作风

　　（秦晋中原网　王文辉　特约通讯员　陈萍　报道）尧都农商银行紧紧围绕山西省联社“一个引导、两个防控、三个稳定”总体要求，持续开展“三强一转”专题教育和竞赛活动，举办多种特色活动，全力培植打赢打胜“四大战役”沃土。

　　强信念：开展读书会，打造思想过硬的先锋队
 
　　通过集中研读《习近平谈治国理政》（第三卷）、《中国精神读本》，分组讨论、提问抢答等多种形式，结合工作实际，分享学习心得，交流省联社王亚书记、理事长，陈向阳副书记在临汾农信的调研讲话精神，用理论武装头脑，推动“学思践悟”，切实提高全员政治站位，强化全员担当意识，努力打造一支思想硬、业务精、能力强的先锋队。
    
　　强技能：组织全体运营人员开展业务知识理论考试及业务技能测试
 
　　为进一步提升运营人员的业务素质、柜面操作能力，尧都农商银行组织辖内全体运营人员共计399人进行了业务知识理论考试及业务技能测试。测试规则参照省联社最新的比赛规则进行，使全体综合柜员认清技能差距，同时鼓励全体柜面人员对标先进、补足差距，苦练技能，争创一流。有效提升了全员服务技能，提高整体运营效率，使广大群众能够享受到更加快捷方便的技能服务。
 
　　强服务：红色金融服务驿站积极协助社区开展人口普查工作
 
　　第七次全国人口普查是中国特色社会主义进入新时代开展的一次重大国情国力调查。为进一步推动社区普查工作的开展，切实保障人口普查数据真实、准确、完整。尧都农商银行三元社区、复兴社区红色金融服务驿站驻扎员积极协助社区开展人口普查工作，对社区居民进行人口普查，摸排社区常住人口、暂住人口的基本情况和数据资料，对信息未更新的进行及时补充，受到了社区居民的一致好评，为第七次全国人口普查工作贡献了金融力量。
 
　　转作风：大力开展“三项整顿”
 
　　全行上下将早操作为精神状态整顿的重要举措，严格考勤制度、请销假制度，力促员工守纪律、转作风；开展办公环境美化亮化工作，通过开展内外部环境整治、现场分流，从环境卫生到绿植摆设，从宣传册页放置到物品摆放，进一步明确各个环节的规范化操作流程。同时，成立纪律卫生检查组，开展环境卫生大检查；强化优质服务，从人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化三个方面入手，统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势，通过每天的晨、夕会进行学习，强化员工文明服务习惯，激发员工工作激情，真正将“三项整顿”工作落到实处。