(秦晋中原网 王文辉 特约通讯员 范建刚 报道)第三届“大河论坛·黄河峰会”于9月17日—19日在临汾市举办。为助力此次峰会圆满召开,洪洞大槐树寻根祭祖园景区多措并举,以文化和旅游部发布的10条黄河主题国家级旅游线路——寻根问祖游为切入点,以突出“寻根”“非遗”为主题,通过完善部署疫情防控及“安全、服务、环境”三大质量提升内容,助力第三届“大河论坛·黄河峰会”举办,做好前期宣传预热。
防控“全”管控,安全“零”风险。
为营造安全、有序、舒适的旅游氛围,洪洞大槐树寻根祭祖园景区结合当前疫情防控形势与要求,在全面坚持员工常态化核酸检测的同时,在流程及细节上进一步规范扫码、核码、核酸查验、体温检测、网络购票等流程,通过志愿者“文明旅游”志愿活动,在景区建立起流动提示机制,规范游客行为举止,配合做好疫情防控各项措施。同时,景区不断完善各项安全责任制度及管理办法并严格落实,在日常工作流程中预防和杜绝各类安全隐患。
服务“细”无声,环境“美”如画。
9月正值景区“质量月”活动,为在服务、环境上进一步提档升级,洪洞大槐树寻根祭祖园景区根据《岗位手册》《服务提供标准体系》《服务保障标准体系》三大标准体系,对日常服务流程细化操作、对环境卫生死角进一步规范要求,因时制宜、因地制宜、因客制宜的在人性化服务上下功夫,在环境的美化升级上下功夫,通过游客建议、外部调研内化服务、外化环境,为即将到来的“大河论坛·黄河峰会”树好临汾龙头景区好形象。
活动“多”纷呈,助力“来”预热。
为助力峰会举办,洪洞大槐树寻根祭祖园景区开展了一系列预热活动。第七届洪洞大槐树孝文化节、洪洞大槐树暑期夜间游览、在线直播解乡愁,从线下到线上全方面烘托活动氛围。在第七届洪洞大槐树孝文化节活动中囊括孝德永流传、孝德敬奉茶、加冠成人礼、孝感动天剧、饮水当思源等10项活动内容,在寻根文化、孝德文化、非遗文化方面大做文章,将文化与活动有机结合,寓教于乐,进一步丰富“黄河”文化内涵意义。在洪洞大槐树暑期夜间游览活动中囊括荷塘月色、风花雪月、河灯绽放等6项活动内容,丰富临汾文旅业态结构,不断摸索文旅行业发展方向。在在线直播解乡愁活动中,通过山西金牌导游每天在线直播,介绍峰会相关内容,纾解移民后裔思乡之情,进一步扩大“大河论坛·黄河峰会”预热范围。