(秦晋中原网 王文辉 特约通讯员 陈萍 报道)扎根红色驿站,谱写亲民颂歌。7月1日,尧都农商银行第二家“红色金融服务驿站”在尧都区复兴社区正式启动,将金融服务嵌入党群驿站,为社区居民提供红色金融服务,进一步聚合共建资源、优化要素配置、延伸服务领域,入驻党建、政务、民生、金融、志愿服务等综合服务事项,建设群众家门口的办事窗口、离群众最近的金融阵地,展现百姓银行的社会担当。
谱写合奏曲 打造诚信型银行
人无德不立,行无德不兴。为聚合共建资源,通过创建“红色金融服务驿站”入驻党建、政务、民生、金融、志愿服务等综合服务事项,尧都农商银行南街支行与复兴社区“联合服务”,发挥“诚信”银行的优势,为居民提供贴心的服务,“从细小之处着手、从群众呼声着手,从本职责任着手”,提升社区居民的认同感和归属感。复兴社区小卖部需要换零钱,我行驻扎员工第一时间联系支行网点进行兑换,得到了大伙儿一致认可“还是咱尧都农商银行效率高,小钱能及时兑换,说到做到”。了解到该小卖部平时收取零钱较多,该行员工积极为小卖部安装了收银二维码,真正发挥了“诚信”银行的优势,提供了更加高效便捷的金融服务。
谱写“深入曲” 打造服务型银行
将三尺柜台服务延伸到社区居民工作及生活中来,打造离居民最近的网点,依托复兴社区网格化管理优势,将金融知识融入社区工作,7月21日上午,南街支行通过“微讲堂”及“亲子绘画”活动帮助居民了解如何辨别真假币、如何防止金融诈骗等金融知识,并对我行的理财、晋享e付、晋享生活、云闪付及尧贷金融产品认真讲解,对客户的咨询耐心讲解。通过此次活动,增深了居民朋友们对金融知识的了解,真正把尧都农商行的服务深入到群众中去,用真诚和行动兑现“普惠金融”的服务承诺,提升了“百姓银行”的服务温度。
谱好“变奏曲” 打造温馨型银行
好的企业离不开人才、科技与文化,人才队伍是第一资源,科技创新是第一动力,企业文化是第一引擎。作为一名共产党员,服务驿站驻扎员工燕红把驿站服务作为锤炼党性、奉献忠诚的课堂与阵地,积极担责、认真履职,精心做好红色金融服务驿站的各项工作,以对客户的真情和对驿站的担当,赢得了社区居民的一致认可,在尧都区委书记陈纲和组织部部长任丽岗视察复兴社区时,对尧都农商银行复兴社区“红色金融服务驿站”给予了高度评价,驿站负责人表示将不负众望,以更加坚定的信念和更加务实的举措,将“红色金融服务驿站”扎根到每名社区居民的心里。
滴滴之水,可以聚川,尧都农商银行将依托“红色金融服务驿站”,真正发挥“百姓银行”的作用,察民情、知民需、体民意,用家门口的“红”,暖基层民众的“心”,让红色金融服务驿站成为有温度的“靠谱驿站”。