尧都农商银行志愿服务教授花苑小区防疫工作侧记 
“红马甲来到咱小区”，尧都农商银行志愿服务教授花苑小区防疫工作侧记


尧都农商银行志愿服务
 

 　　编者按：疾风知劲草，患难见真情。一场突如其来的疫情，把人与人之间的距离隔远了，却将心与心之间的距离拉近了。这场抗疫战争，并不是“超级英雄”拯救人类的独角戏，而是平凡人温暖平凡人的群英传。在尧都区教授花苑小区，尧都农商银行的青年志愿者正在用自己的温度为小区居民“加热保暖”。
 
　　（秦晋中原网　特约通讯员　李兆祺　报道）“用精神、智慧、力量去战胜疫情！”2月13日，尧都农商银行成立防疫志愿者服务队，该行党委书记、董事长刘海斌号召全行志愿者奔赴乡镇、社区、街道开展志愿服务，把服务做到百姓身边，把温暖送到百姓心中。
　　“我们代表着尧商形象，肩负着居民信任，就要扎根小区，疫情不退，我们不退。”在教授花苑小区，尧庙支行行长王新冉带领12名党员组成“青年党员突击队”，驻守在此、奋战在此。
 
　　早上8:00，小区门口，
　　寒霜挂枝，朔风正紧。
 
　　“王大叔，给您测下体温，请您填下个人信息”。一位身披红色马甲的志愿者正拿着体温枪为刚刚晨练完准备进小区的王大叔测量体温。
　　“这么早就来了，你们尧商志愿者也真够拼的！”“小伙子，你们天天来，咱都熟了，我看以后进出门就不用登记信息了吧？”王大叔一边笑着打招呼，一边似乎“嫌麻烦”。
　　“不行啊，大叔。测体温、登记信息都是为了防控疫情，都是为了小区安全嘛。”这名小伙子笑着“反驳”道。
　　“嗨，大叔还不是怕把你们累着。这小区一天进进出出少说也有几百人，你们在寒风中一站就是一天，真不容易”。登记完信息的王大叔看着这个比自己孩子大不了几岁的小伙子关心的说。
　　“没事，只要能防控好疫情，这点苦，算什么呢”。这名志愿者一边跺着脚、搓着手，一边大大咧咧的说着。
　　“好，有你们守门，我们的心里就踏实多了”。说完这句话，王大叔迈着矫健的步伐进了小区。
　　看着王大叔的背影，志愿者的脸上露出了轻松的笑容。
　　疫情期间，12名志愿者轮班驻守在小区门口，肩负着为进出小区的人员登记信息、测量体温的职责。他们从早上8点工作到晚上8点，平均每日检测200余人次。
 
　　上午10:00，果蔬店内，
　　选货购物，井然有序。
 
　　“买两斤鸡蛋，1斤西红柿，再去送2份手擀面，张阿姨今天中午要做西红柿鸡蛋面”。“等会，给阿姨送菜的时候，别忘了捎瓶洗洁精。昨天，去她家的时候，她还给我提这事了”……这个在店里一边麻利选菜，一边向伙伴分配送菜任务的人是刘慧娟，尧庙支行前进支行负责人。自从疫情发生以来，她和她的伙伴有了一项新的任务，就是为小区出行不便的居民送菜上门。
　　“张阿姨上了年纪了，儿女都在外地，她和老伴腿脚都不太好，出来买菜挺不方便的”。在一次协助小区物业摸排居民情况时，刘慧娟了解到张阿姨家的困难。“从那时起，我们就下定决心，发动客户资源，帮助张阿姨解决买菜难的问题。不仅帮助张阿姨一家，小区内凡是存在这样困难的，我们都帮！”说干就干，当天，刘慧娟就去找老客户——香香果蔬园老板商量，组建上门送菜微信群。当刘慧娟把想法一说，双方一拍即合。小区居民生活需求解决了，果蔬店客户流量保障了，银行服务到家了，这个“微型”的零售生态圈就这么建起来了。
　　“自从有了这个群，我每隔几分钟都要扫一眼微信，就怕把那个客户的需求给落下了。不知道的人，还以为我转行送快递了”。刘慧娟一边打趣自己，一边全神贯注的盯着微信。
　　“呦，都快11点了，张阿姨她们该着急了”。说完这句话，刘慧娟和她的伙伴快跑着进入小区分头给居民送菜送饭。
　　“还是你们心疼姨。不过，每天送菜可把你们累坏了吧”。在张阿姨家，张阿姨又是感动，又是嗔怪的对刘慧娟说。
　　“嘿，这点活，不累。姨，这段时间，您和我叔没事就别下楼了，有什么事电话只应一声就行了”。忙着放菜的刘慧娟头也不抬的答道。
　　“娟子，你过来，姨，给你说个事”。张阿姨把刘慧娟叫进家里，“神秘兮兮”的说道“姨和你叔，在银行就只有10万来块的存款，全指着这养老呢。等过两天到期了，我就转存到你们信用社（农商行）来”。
　　“姨，你这腿脚不好，也用不了手机银行，存款就别动了，省得跑这一趟”。听到张阿姨要把在别的银行存的钱转存自己这里，高兴之余又不禁为她的身体担心。
　　“娟子，你姨走得动，把钱存你这，姨放心”。张阿姨态度坚决，毫不犹豫的说。
　　“姨，你让我说什么好呢”“还说啥，快帮姨擀面啊。一会，别走了，咱们一起吃饭”。
　　不一会，饭菜香气就飘溢在小区。
　　疫情期间，刘慧娟和她的伙伴们平均每天穿梭在小区各单元，为居民送菜送饭近50份，帮助他们解决“吃饭难”的问题，让居民更加安心宅家。
 
　　下午3:30，尧庙前进支行，
　　窗明几净，光线正好。
 
　　“陈大姐，楼上‘书香银行’有刚刚到货的童话名著，要不要选几本回去让孩子看看？”营业大厅内，大堂经理小李正和客户热情攀谈着，看的出来，他们已经和熟了。
　　“好啊，疫情期间，孩子在家没地方去，正好让他趁这个时期多看看书”。陈大姐家的孩子今年正在读小学3年级，自从尧庙支行“书香银行”建好以后，就成了“书香银行”的小粉丝。
　　“真不错，每次来你们这，都有新书，环境也好。难怪我家孩子放了学就爱往过跑”。陈大姐说话的功夫，已经选了《格林童话》、《伊索寓言》、《一千零一夜》等多部名著了。
　　“陈大姐，你家孩子爱来我们这里，还不仅仅是因为我们书多、环境好”。小李笑道。
　　“那还为了什么？”陈大姐不解的问道。
　　“因为在这里，孩子能找到兴趣相同的小伙伴。正常情况下，每天下午到了孩子放学的时候，我们这个书吧就坐的满满的。大姐，您想，孩子们在这里有书读、有水喝、有地方写作业、还有伙伴能聊天，当然愿意来了”。
　　“嗨，还真是这样，有了你们，我们当家长的都省心了”。听了小李的解释，陈大姐舒心的笑了。
　　自从建成以来，尧庙支行“书香银行”就是附近学生课后最爱去、家长最放心孩子去的地方。疫情期间，更担当着满足周边群众精神生活需要的职能。
 
　　晚上10:00，小区里，
　　月明星稀，夜深人静。
 
　　“咚咚咚”，一阵清脆的敲门声，让空荡的楼道更显寂静。尽管已经是晚上10点多了，尧商志愿服务者还在楼道内挨家挨户的送小区通行证。
　　“李大爷，给您，这是物业刚给您办下的通行证”。“宋婶，这是您的通行证，收好了，以后进出咱小区就要凭这个了”……
　　“闺女，这么晚了，你们还忙活呢，太谢谢了”。宋婶带上老花镜仔细端详着通行证上的内容由衷的说。
　　“没事，这是我们应该做的。有了通行证，大家进出小区就方便多了”“我们走了，你们快休息吧”“不客气，明天见”。楼道内，志愿者爽朗的笑声和居民此起彼伏的道谢声不绝于耳，让寂静的小区似乎又焕发了往日的生机。
　　为有效防控疫情，教授花苑小区在认真摸排住户情况后，给每户居民派发小区通行证。尧商志愿服务者主动请缨，用两天时间为小区670余住户派发通行证，确保小区居民疫情期间出入方便。
　　这是尧商志愿者服务教授花苑小区防疫工作的一天，这是尧商志愿者服务尧都社区的一角。自疫情发生以来，这样的一天周而复始发生在他们身上，这样的场景次第出现在尧都大地上。他们用尧商精神践行着“百姓银行”的初心，用勇气彰显着同心抗疫的力量，用智慧书写下“疫”往无前的青春华章。