（秦晋中原网 王文辉 整理 特约通讯员 张大伟 张璞 报道）金秋九月，瓜果飘香。国庆前夕，尧都农商银行2018年全员工作会议暨旺季工作动员会后，全行上下戮力同行，奏响了打造最具价值品牌银行的乐章。仅隔一天，9月30日上午，党委书记刘海斌便走进基层，通过调研、慰问、座谈，倾听基层声音，解决基层问题，指导基层工作。党委委员、副行长孙文清，党委委员韩毅及行政办公室、电子银行部等相关部门负责人随同调研。
走进尧都农商银行胜利支行
整洁的大厅环境，富有生机的“儿童银行”让这里朝气蓬勃。刘海斌指出，要根据业务量合理配备柜台。四季度要全面上线自动填单台，进一步提高效率，进一步提高客户的体验感。要做好贵宾客户的服务工作，让贵宾真正享受到贵宾般的待遇。
来到员工食堂，刘海斌强调，要切实保障员工的工资水平，保障员工的福利待遇，真正关心关爱员工。今后你们少过来（总行），我们多下来（支行），为基层提供服务。座谈会上，刘海斌详细了解了支行的运营情况，他说，各支行现在就要开始深入调研，为做好明年的首季开门红打好基础。要让专业的人做专业的事，人尽其才，尽情地施展才华。要发挥支行的主观能动性去打造“一行一品”，结合地域实际，开拓思维，以特色（超市银行、蔬菜银行、餐厅银行等）吸引客户，增强客户的黏度。
来到尧都农商银行尧庙支行
刘海斌边走边看，仔细询问客户对金融产品的满意度，认可度。看到客户商品展示柜，刘海斌高兴地说，这个创意很好，既为客户做了宣传，也为稳定客户创造了平台。他指出，要有针对性的对周边4S店提供金融服务。要真正和客户互动起来，让客户流动起来，体现现代化银行的水平。要主动营销，提升服务，赢得客户的口碑和信赖。要挖掘客户需求，让事业部专业的人研发产品，让客户经理带枪上阵，让支行专心搞营销。要把储蓄存款作为基础牢牢掌握好，任何时候都不能放松。
在尧都农商银行土门支行
刘海斌来到员工宿舍，来到员工餐厅，不时询问：“中午吃什么，多少人吃饭？”“这里冬天冷不冷？”他说，要整合资源，改善环境，我们开展“三基”建设，就是让员工安心工作。来到会议室，他仔细翻阅全面授信资料、“建档立卡”资料，并强调工作一定要做细。他说，农村支行核心就是支持“三农”，定位就是服务“三农”，要把“三农”工作当做头等大事来抓，确保“三农”服务100%到位，让老百姓实实在在认可我们的金融服务，让田间地头处处都有尧都农商银行的声音。要在支行所在乡镇选聘大堂经理，让了解当地、熟悉当地、扎根当地的人去深度的挖掘客户、维护客户。每个乡镇营业厅要把特色产品展示出来，同时要在总行层面进行整合，解决农民群众信息不对称，渠道不对称的问题，设身处地的为老百姓搭建产供销为一体的平台。要真正给老百姓办实事，和老百姓打成一片，真正体现尧都农商银行的价值，真正让老百姓认为尧都农商银行是自己的银行。
调研中，刘海斌强调
各事业部要依据一线的需求、按照网点的需要设计产品，提供服务，确保投入了就要产生效益。要根据普惠金融消费需求研发产品，要把丢失的客户请回来，把流失的市场抢回来。要尽快配齐大堂经理队伍，后勤保障部要做好网点的整体规划工作。对于资产负债规划，年初一定要做好。他强调，任何工作都不要搞花架子，要在切实解决问题上下功夫。要用正能量引导大家，树立信心。总行搞服务，支行需要什么，总行就给支行提供什么服务。
